> QUESTIONS FRÉQUENTES <
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons en Europe, aux Antilles, aux États-Unis et au Canada. Pour toutes autres destinations, merci de nous contacter afin d'étudier la faisabilité et vous garantir les meilleurs tarifs.
Comment sont envoyées les commandes?
Vos commandes vous sont envoyées par voie postale classique avec un numéro de suivi que nous vous enverrons par mail pour pouvoir tracer le cheminement de votre colis.
Quels sont les délais de livraison?
Toutes nos commandes sont traitées et expédiées dans les 24-48 heures. Les délais de livraisons varient en moyenne entre 14 à 21 jours ouvrables pour les envois postaux internationaux standards.
Quels sont les recours en cas de colis endommagés ou autres?
Dans le cas de l'option 2, merci de bien vouloir nous faire parvenir la photo constatant le dommage qui nous permettra de lancer la procédure de réclamation auprès du fournisseur (hors frais de livraison).
Quels paiements acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements Paypal, cartes de crédit Visa, MasterCard via Ebay.
Que faire si je n'ai pas trouvé de réponse à ma question ici?
Contactez-nous directement et nous répondrons à vos questions dans la mesure du possible.
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